ご依頼の流れ

STEP1 お問い合わせ

まずは、どのようなお悩みやご要望があるのか、ご相談内容を電話やメールにてお寄せください。
大まかな予算など、できるだけ分かりやすくご案内させていただきます。
もちろん現地調査・お見積もりは無料です!

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STEP2 現地調査・ご相談

事前に取り決めたご指定の日時にお伺いして、現場を確認させていただきます。細かなご要望も伺いながら、現場の状況に合わせて打ち合わせをいたします。

ご予算・ご要望・ご不便に感じている部分などをお聞かせください。

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STEP3 お見積もり・提案書を作成

確認させていただいた現状と伺いましたご要望を元に、最適なプランをご提案させていただきます。不明な内容や、ご不安を感じられることの無いよう、詳細なお見積りをご提出させていただきます。
当社が請け負う外構工事・植栽工事・庭工事・土木工事・左官工事などは全て、
お客様の大切な資産と安全な暮らしをお預かりする大切な工事です。
「KENYA株式会社に頼んで良かった!」と思って頂けるように、数年後を見据えたお見積もり・提案書を作成させて頂きます。費用等も含め、可能な限りご希望に添うように対応いたしますので、ご質問があれば何なりとお尋ねください。

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STEP4 ご契約・お打ち合わせ

ご提案差し上げた内容に関して、ご家族皆様と一緒に十分にご検討ください。内容にご納得いただければ、正式なご契約に進ませていただきます。

着工に向けてのお打ち合わせを行い、工事のスケジュールや手順・搬入経路など、細かい部分の最終確認をしていきます。

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STEP5 工事開始

あらためて工事工程の具体的なスケジュールを作成し、お知らせいたします。了解をいただきましたら、スケジュールに沿って安全・丁寧に作業を行います。
もし現場で予期しない状況が発生した場合には、速やかにご連絡・ご相談の上対処いたします。

工事中にご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。

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STEP6 工事完了~お引き渡し

すべての作業を終えましたら、お立ち会いのもと工事箇所の仕上がりや機器の動作確認を行い、設備の取り扱い方法の説明を行います。

完了引き渡し後のアフターサービスに関してもしっかりとご案内いたしますので、万が一の不具合やトラブルがございましたら、早急にお知らせください。可能な限り迅速に対応いたします。

納品後も万全のアフターフォローでサポートさせて頂きます。

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